Wie zijn we ?
Ons website-adres is: http://www.campings-gard.fr.
Het gebruik van de verzamelde persoonsgegevens
Overeenkomstig de wet “Informatique et Liberté” van 6 januari 1978 beschikt u over het recht van toegang en rectificatie van de gegevens die u betreffen. Om dit te doen, volstaat het ons uw contactgegevens mee te delen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die op 25 mei 2018 in alle landen van de Europese Unie in werking is getreden, verplicht ons om ons beleid inzake gegevensbescherming te presenteren. Bij het surfen op de website vragen wij u om ons verschillende persoonsgegevens te verstrekken, met name wanneer u een reservering maakt.
De gevraagde gegevens zijn de volgende:
-
Uw contactgegevens: naam, voornaam, geboortedatum, geboorteplaats, huisadres, e-mailadres, telefoon- en faxnummer, gsm-nummer, nummer van uw identiteitskaart, nummerplaat.
-
Informatie over begeleidende personen: naam, voornaam, geboortedatum en -plaats, waarvoor u voorafgaande toestemming heeft verkregen.
-
Betalingsinformatie (wijze van betaling, betaald bedrag).
Uw verzamelde gegevens worden gebruikt voor:
- Een boeking beheren en valideren: de betaling innen, uw boeking bevestigen en u informatie over uw verblijf sturen via sms, e-mail of mobiele applicatie.
- Om te reageren op uw verzoeken, verwachtingen en klachten wanneer u ons contactformulier of onze chat gebruikt, voor follow-up te zorgen en de klantenservice te verbeteren
Wanneer u onze site bezoekt, wordt een permanente “cookie” (klein tekstbestand) aan u toegewezen en opgeslagen op de harde schijf van uw computer. De cookie identificeert u wanneer u onze site bezoekt, zodat wij uw navigatie op de site kunnen verbeteren en uw online-ervaring kunnen personaliseren.
Wij verzamelen ook technische informatie over uw computer telkens wanneer u een pagina opent tijdens uw bezoek aan onze sites. Deze informatie omvat uw Internet Protocol (IP)-adres, besturingssysteem, browsertype en het adres van een verwijzende website, indien aanwezig. Wij verzamelen deze informatie om de kwaliteit van uw ervaring tijdens uw bezoek aan onze site te verbeteren, en wij verkopen of geven deze informatie niet aan derden.
De meeste browsers accepteren deze cookies automatisch, maar u kunt ze verwijderen of het weigeren van cookies inschakelen. Aangezien elke browser anders is, dient u het “Help”-menu van uw browser te raadplegen om te zien hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen. Het gedrag van de site blijft hetzelfde en alle functies zijn toegankelijk.
Om uw gegevens te beschermen, is een strikte beveiligingsprocedure ingevoerd. De gebruikte gegevens worden gecodeerd en beschermd door middel van SSL (Secure Socket Layer) om ze veilig te beheren en over te dragen via een beveiligde verbinding op een speciaal netwerk.
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de hierboven vermelde diensten te verlenen. Indien u over een klantenrekening beschikt, worden uw gegevens bewaard gedurende de periode dat u van deze rekening gebruik maakt.
Persoonsgegevens met betrekking tot uw boekingen worden voor langere tijd bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belasting- en verkoopvoorschriften en voor garantiedoeleinden).
Overeenkomstig de wet heeft u het recht kennis te nemen van de aard van de verzamelde persoonsgegevens, deze in te zien, te corrigeren, bij te werken of te wissen. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens (profilering, inschrijving op de nieuwsbrief…) wijzigen, verzoeken om overdracht van uw gegevens aan uzelf of aan een derde partij.
Om al deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de Vereniging van Campings Vallées et Collines Gardoises.